Cuando nos referimos a indicadores clave de desempeño debemos comprender sus propiedades, uso y aplicación en las organizaciones actuales, favoreciendo una cultura de medición hacia la mejora continua. KPIs (Key process indicator, indicadores clave de medición) son métricos que proporcionan información para estratégica para la toma de decisiones. Todo KPI o indicador de desempeño, debe de cumplir con las siguientes características:
Smart-Performance te ayudará a designar objetivos a tus colaboradores y darles seguimiento de manera sencilla y funcional.
Smart Performance es un sistema online que le dejará administrar de forma simple los indicadores de desempeño asignados a sus colaboradores, permitiendo un seguimiento oportuno de los mismos, y dando dirección a los colaboradores sobre los aspectos a los que deberán de enfocarse.
El seguimiento y asignación de KPI's se hace mediante una aplicación web. Los evaluadores asi, como los evaluados tienen un acceso (clave y usuario) para consultar objetivos y hacer evaluaciones. El sistema es muy amigable y permite de manera sencilla hacer la configuración y ejecución del proyecto.
Reportes en tiempo real que permiten la toma oportuna de decisiones. Usted podrá consultar de manera sencilla los resultados por evaluado con unos cuantos clics, podrá revisar los resultados y tomar acciones de mejora. También podrá obtener un reporte general de su organización o por áreas.
La información puede ser consultada desde cualquier dispositivo móvil con acceso a internet, debido a que se encuentra almacenada en la nube. Tenemos protocolos de seguridad avanzados, lo que garantiza la integridad y seguridad de su información.
Las principales características de Smart-Performance son las siguientes:
Usted puede ingresar al sistema desde cualquier dispositivo móvil o computadora con acceso a internet, las 24 horas del día los 365 días del año. No importa su ubicación geográfica, Smart-Performance es un sistema en la nube.
Tenemos asesores y consultores altamente capacitados, para dar solución de manera rápida y efectiva a las dudas o problemas presentados. La capacitación mediante tutoriales en video, le ayudan a comprender a profundidad el funcionamiento del sistema. El manual de usuario le permite consultar dudas funcionales del software dando solución rápida a sus preguntas.
Smart-Performance es un sistema en constante actualización, nuestro equipo técnico hace mejoras continuas, por lo tanto usted podrá disfrutar de un sistema con propuestas y novedades constantes.
Usted podrá exportar los resultados de los KPIs de cada colaborador a PDF o excel con el fin de imprimirlos o almacenarlos en su expediente. También se podrán consultar el historial de periodos por evaluado y departamento.
Smart-Performance permite que usted configure los criterios de desempeño, periodos de evaluación, criterios para incrementos de sueldo, alineación de criterios estratégicos, textos de correos, entre otras cosas más.
Smart-Performance envía correos con resultados de evaluaciones, KPIs asignados y recordatorios a los supervisores para generar evaluaciones cuando ya tienen fecha de evaluación vencida.
