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Evaluación de 360 grados con el software

Esta evaluación permite que un colaborador sea evaluado de una manera inclusiva y anónima, que pueda percibir como objetiva. Además, el empleado se autoevalúa tomando en cuenta el mismo cuestionario que los demás evaluadores, atendiendo así, las mismas competencias. Una vez realizada la evaluación, el colaborador recibe un informe completo de los hallazgos, en donde podrá identificar las fortalezas y áreas de mejora, con las que idealmente generará un plan de acción de seguimiento para ayudar a fomentar un cambio positivo.

Estos informes de evaluación de 360 grados con el software Smart-360 proporcionan puntos de referencia para las mejoras individuales y los medios para realizar un seguimiento a las áreas de oportunidad detectadas. El éxito de la retroalimentación de 360° generalmente se ve influenciado por la implementación y la estrategia de seguimiento, que cambian según el tipo de industria y cultura corporativa.

¿Qué es una autoevaluación de 360 grados?

Se le pide al empleado que realice su autoevaluación, considerando el mismo cuestionario que las otras partes involucradas también harán. Esta evaluación personal ayuda a mitigar el sesgo, ya que la atención se centra en los puntos de mejora específicos en lugar de los puntajes totales. Una autoevaluación garantiza que siempre exista margen de mejora y agrega otra dimensión confiable a los datos. Incluso antes de recibir los resultados de la retroalimentación de 360° , un empleado se da cuenta de qué competencias específicas son importantes en el trabajo, lo que con suerte conduce a un estándar de desempeño consistente en toda la organización.

¿Quién realiza las evaluaciones?

La evaluación de 360° es realizada por aquellos que están más al tanto del desempeño diario de un empleado. Esto puede incluir jefe inmediato, pares, subordinados o incluso clientes. Las partes interesadas que participan en la vida laboral diaria de este empleado reciben un enlace para completar la encuesta. Al evaluado también se le comparte un enlace para realizar su autoevaluación. Esta variedad de partes interesadas permite una visión más precisa e integral de cómo se percibe a un colaborador en una organización y como sus competencias se alinean con la visión de la empresa.

¿Cuál es la importancia de realizar una evaluación de 360 grados?

La evaluación 360 le permite al individuo u organización detectar las áreas de mejora y oportunidad dentro de su misma metodología de trabajo, lo cual, con las distintas perspectivas que se toman como referencia en la evaluación, se obtiene un resultado objetivo e imparcial del sujeto en cuestión. La evaluación de 360 ayuda a la detección de fortalezas y debilidades dentro de la ejecución de las labores del colaborador, presentándole un documento detallado de la visión de cada una de las partes evaluativas del método 360 sobre puntos específicos propios del rol a ejercer.

Factores que intervienen en la evaluación 360:

  • Autoevaluación: El individuo se califica con base en su misma perspectiva del trabajo realizado.
  • Jefe inmediato: El supervisor o jefe de área evalúa el desempeño del colaborador.
  • Compañeros: Como pares, ofrecen una valoración del trabajo del compañero en el mismo escalón jerárquico.
  • Colaboradores: Estos actúan como evaluadores desde una perspectiva de subordinados.
  • Clientes: Califican el trato y experiencia con el sujeto a evaluar.

Beneficios de una evaluación de 360 grados en línea

Al ser una herramienta web, los resultados se obtienen en tiempo real y pueden ser consultados totalmente en línea, teniéndose disponibles en cualquier momento. Esto mantiene el proceso sin utilizar papel o hacerlo a mano, garantizando así, el anonimato total y, por lo tanto, una retroalimentación más precisa. En la nube, la retroalimentación de 360 grados es escalable, fácil de configurar y transferir datos, y se puede implementar en cualquier parte del mundo. Además, este software de evaluación se actualiza automáticamente, lo que deja más tiempo para evaluar los datos e impulsar la mejora.

¿Cómo se ven los entregables finales?

Al aplicar la evaluación de 360 grados con el software Smart 360 se obtiene un informe, ya sea en Excel o PDF (dependiendo del agrado del cliente). Este informe de evaluación de 360 grados consta de tablas y gráficos para representar los datos que han proporcionado los evaluadores, incluyendo la autoevaluación. Smart 360 presenta los resultados de forma general y particular; detalla los resultados obtenidos por el evaluado en distintos rubros y formas de agrupación, individual o grupal. Muestra los promedios del rol agrupando las competencias, los promedios de competencias agrupadas por rol, promedio de preguntas agrupadas por rol y un reporte detallado de los puntos específicos evaluados. Todo esto en distintas gráficas y ponderaciones modificables por el administrador, asignando valores conforme a lo buscado por la empresa/organización.

¿Qué es Smart-360?

Smart 360 es un software que te facilita el proceso de evaluación del personal de una empresa u organización, con parámetros completamente modificables según sean los intereses de quien lo utilice. Smart 360 te permite observar las percepciones hacia los colaboradores de una forma fácil e intuitiva, permitiendo la reducción de tiempo en el proceso y correcta gestión del recurso humano.

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