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¿Cómo saber si están comprometidos con su trabajo? La encuesta de clima laboral es el mejor método para descubrir cómo se sienten sobre el entorno profesional en el que se encuentran. Por eso, hoy escribimos algunos consejos para motivar a tus colaboradores a contestar esta encuesta y obtener un diagnóstico del clima organizacional. |
Compromiso y satisfacciónMuchas empresas utilizan software para la medición del ambiente laboral como una métrica para determinar si los colaboradores están felices y satisfechos en el trabajo. Pero, una parte importante de la medición también es el nivel de compromiso que tiene un colaborador, ya que es la medida por medio de la cual una empresa puede correlacionar el compromiso con el desempeño empresarial. Ya sea que utilice la satisfacción o el compromiso como medida, a continuación, se ofrecen consejos sobre cómo implementar una encuesta de clima laboral para colaboradores. |
Desarrollo de un cuestionario sobre el compromiso de los colaboradoresEstas encuestas son una excelente manera para que los gerentes identifiquen los impulsores clave del compromiso. Pueden ayudar a fomentar un entorno de trabajo basado en la honestidad, la confianza, la integridad y el progreso. Un buen sistema para medición de clima laboral, permitirá a los colaboradores saber que sus opiniones son importantes y ayudará a los gerentes a encontrar áreas de oportunidad en las que puedan mejorar. |
Desarrollar una encuesta creativa e imparcial requiere habilidad y conocimientosEl estilo de una encuesta de clima laboral debe tener en cuenta el entorno de trabajo, la industria y el propósito final del interrogatorio. Se recomienda de ser posible solicitar apoyo o consulta a alguna empresa debidamente capacitada que supervise e incluso ayude a generar la encuesta. Hay software para aplicación de ambiente laboral que ya incluyen una variedad de preguntas para utilizar en la generación de una encuesta, esto facilita la elaboración y ahorra el paso de consultar con expertos. Una vez que tenga una encuesta, deberá decidir cómo motivar a sus colaboradores para que las puedan completar. |
No siempre es una tarea fácilSin la preparación o el incentivo adecuados, las encuestas de satisfacción de los colaboradores pueden verse como una gran pérdida de tiempo y de recursos. Si los colaboradores no comprenden por qué se les pide que completen la encuesta, es probable que no los tomen en serio. |
1.- Proporcione una explicación |
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Una de las mejores formas para lograr que los colaboradores completen encuestas de satisfacción es explicarles por qué desea que lo hagan. Los gerentes deben asegurar a los colaboradores que los resultados de la encuesta: o están destinados a ayudarlos y crear un mejor ambiente de trabajo y serán considerados cuidadosamente por el gerente, o se utilizarán para implementar cambios en los programas que no están funcionando muy bien. En cualquier sentido, se debe transmitir la sensación de que el resultado de la encuesta será para "mejorar" el entorno de trabajo de los colaboradores. |
2.- Promover la confidencialidad |
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Asegúrese de comunicar que todas las respuestas de la encuesta son anónimas y no se revisarán a nivel individual. Los colaboradores deben saber que no serán vistos de manera diferente debido a sus respuestas y que el propósito de esta encuesta es mejorar el lugar de trabajo, no monitorear los comentarios individuales. El no tomar con la debida cautela las respuestas podría traer consigo rencillas entre los compañeros de trabajo, dañando por completo el clima laboral. |
3.- Implementar los cambios mencionados en la encuesta de clima laboral |
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La mejor manera de motivar a los colaboradores para que completen encuestas es mostrar el progreso en las áreas que señalaron que necesitan mejoras. No hay nada más decepcionante para los colaboradores que poner tu corazón y tu alma en algo que crees que provocará un cambio y no ver ninguna diferencia en la forma en que se manejan las cosas dentro de la oficina. Si desea que los colaboradores continúen completando encuestas, deberán ver que esas encuestas no son una pérdida de tiempo. |
4.- Brinde a los colaboradores la oportunidad de proporcionar información adicional |
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Si bien es importante crear una encuesta bien estructurada, es igualmente importante permitir que los colaboradores mencionen los problemas que les preocupan. Al incorporar algunas preguntas abiertas, permite a los colaboradores brindar información sobre temas que quizás no haya considerado. Sus comentarios y experiencias personales pueden ayudar a dar vida a algunas áreas que necesitan mejoras. |
¿Qué es Evaltric?Conozca el nivel de satisfacción de sus colaboradores con Evaltric, el cual, es un software encargado de medir la opinión del personal de una empresa/organización acerca de su ambiente laboral; además, esta plataforma permite agregar comentarios adicionales para que el administrador o el gerente conozca puntos a mejorar que quizá pueden ser imperceptibles para ellos pero evidentes para los colaboradores. |
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